问题咨询

发布时间：2019-05-20 | 发布人： | 点击量：15408

感谢您对图书馆数字服务工作的理解与支持！

 

【1】智图平台使用技术问题

欢迎全校师生，在使用过程中如有任何问题，可通过平台右侧“问题反馈”进行留言。

欢迎反馈使用过程中的体验及改进意见！

【2】有关VPN使用问题

在使用校外访问系统时，若使用方式一中的VPN进行校外资源的访问时，出现包括帐号、密码、无法下载等问题，可拨打图书馆值班电话（0931-5252062）解决。若使用方式二中的VPN进行校外资源的访问时，出现包括帐号、密码、无法下载等问题，可拨打信息中心值班电话（0931-5252123）解决。

注：若能正常访问图书馆主页，能正常访问各数据库（不是下载），当使用VPN过程中，出现无法登录VPN，无法打开图书馆主页，无法打开数据库，无法下载等问题时，可能是VPN服务出现了问题，请与相关值班人员联系。

【3】 论文提交事项

有关论文提交事项，请拨打电话0931-5252801